রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষার সম্পূর্ণ ধারণা

২৪২০-তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিদিন হাজারো খেলোয়াড় আমাদের প্ল্যাটফর্মে লেনদেন করেন—আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং…

আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডbKash, Nagad, Rocket লিঙ্ক সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলডেটা সংরক্ষণ স্বচ্ছ
2420 গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষার সম্পূর্ণ ধারণা
আপনার অধিকার রক্ষা করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা পান

গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ পরিচালনা করে। ঢাকা এবং দেশের অন্যান্য প্রান্ত থেকে খেলোয়াড়রা একই সাথে সাপোর্ট চ্যানেলে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ বা উদ্বেগ শেয়ার করুন।

ইমেইল

আপনার গোপনীয়তা অধিকার বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টায় প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা, পছন্দ এবং যোগাযোগ পছন্দগুলি পর্যালোচনা করুন এবং আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

২৪২০ আপনার তথ্য এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad এবং Rocket লিঙ্কগুলি শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে চলে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি, এবং আপনার স্বাস্থ্যকর অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন

পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং bKash নম্বর কখনো সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন লগইন ডিভাইস থেকে সতর্কতা পান। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করা হয় এবং আপনাকে অবহিত করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি। নির্দিষ্ট সময়ের পরে, আপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা যেতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় করি না। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তা কখনো ভাগ করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি ২৪২০ খেলোয়াড়দের দ্বারা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। আপনার ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কিত বিষয়গুলি এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

না, কখনো না। আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড বিবরণ এবং লেনদেন ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী বা বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অপারেশন এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। মুছে ফেলার পরে, আপনার ডেটা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সিস্টেম থেকে সরানো হয়, তবে নিয়ন্ত্রক রেকর্ড ছাড়া।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন বা ফিচার অ্যাক্সেস প্রভাবিত হতে পারে।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করা হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য, আমরা অনুরোধ করতে পারি যে আপনি দ্বিতীয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন।

সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আপনার Rocket নম্বর, bKash আইডি এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের সার্ভিস টিমও এটি দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা নিয়ন্ত্রক এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য সীমিত সময় ডেটা ধরে রাখি। সাধারণত, ব্যক্তিগত তথ্য বন্ধের ১২ মাস পরে আমাদের মূল সিস্টেম থেকে সরানো হয়।

যদি আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই। গুরুত্বপূর্ণ সংশোধনের জন্য, আমরা পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দিই এবং নতুন পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রেখে সম্মতি গৃহীত হয়।